Aviso Importante.

Para reducir el riesgo de infección con el nuevo COVID-19  hemos adaptado nuestros procesos de entrega y recogida de paquetes 

CONDICIONES GENERALES

1. CONDICIONES DE VENTA

Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones Generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web lesecretdumarais.com, perteneciente a la mercantil LE SECRET DU MARAIS S.L. (CIF B84630078), con domicilio en Madrid en la calle Hortaleza, 75 (denominado en lo sucesivo "Usuario" o "Usted") y el vendedor lesecretdumarais.com, (denominada en adelante "LSDM").
Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. LSDM puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página Web lesecretdumarais.com (denominada en adelante "Portal" o “Web”). Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.
Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.
La utilización del sitio Web supone la aceptación plena por el usuario de todas las Condiciones Generales de uso del sitio web vigentes en cada momento en que el usuario acceda al mismo, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquier de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar el sitio web.
 
2. COMO COMPRAR Y SERVICIO DE MUESTRAS

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera. Junto con su pedido le enviaremos dos muestras de su elección, excepto de aquellos artículos que tengan restringido por contrato el envío de muestras y excepto los pedidos que sean exclusivamente de muestras 2ml. 

Los formatos muestra 2ml son un producto de venta exclusiva on line, no están disponibles en nuestra tienda física, salvo que se ordenen a través de la boutique en línea con la opción de recogida en tienda. 
Para realizar sus compras en nuestra tienda o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos.
Todos los productos poseen una ficha detallada, en la que se incluye una descripción del producto, así como los tamaños disponibles, y la fecha aproximada de entrega.
Comprobamos diariamente que todos los productos que aparecen en la web estén disponibles. Sin embargo, en ocasiones hay una demanda excepcional de determinados artículos y nos vemos obligados a retrasar el envío. Los clientes serán avisados de esta eventualidad, no haciéndose LSDM. responsable, en ningún caso, de los posibles retrasos que pudieran surgir.

  Muestras individuales: Usted mism@ escoge la(s) fragancia(s) que quiere probar. Sólo tiene que añadir a su carrito el formato 2ml de su perfume favorito.
Si elige esta opción hay algunas cosas que debe saber:
-      Sólo se pueden pedir 10 muestras en un mismo pedido.
-      Todas las muestras han de ser de fragancias diferentes.
 
A continuación le explicamos algunos puntos importantes a tener en cuenta:
 
-      Todas las muestras son realizadas de forma manual, por lo que desde el momento en que se realiza el pedido y el momento en que llega a su domicilio pueden transcurrir hasta 10 días hábiles.
-      El coste de los viales de las muestras (2 ml) y el procesamiento de pedidos están incluidos en los precios de las muestras. No así los gastos de envío, que se añadirán al carrito en función del importe total del pedido.
-      A todos los efectos, la fecha de llenado de las muestras será la de realización del pedido.
-     Nos gustaría recordarle que las muestras de fragancia deben usarse dentro de los 6 meses posteriores al llenado.
-      Por razones de espacio, no es posible anotar todos los ingredientes (INCI) del producto original en el vial de la muestra. No obstante, se puede encontrar una lista detallada de los ingredientes y cualquier otra información en el envase de los productos originales. Si necesita información, no dude en contactarnos y con gusto le informaremos sobre los ingredientes y también responderemos cualquier pregunta adicional sobre el producto que desea.

-      Finalmente, queremos llamar su atención expresamente sobre los ingredientes de los perfumes. En caso de que usted sea una persona propensa a las alergias en la piel y con el fin de evitar cualquier problema de reacción,  le recomendamos que verifique los ingredientes de cualquiera de los productos que quiera adquirir. En ningún caso, Le Secret du Marais, al igual que ninguno de sus trabajadores, asumimos ninguna responsabilidad a este respecto.
-      Al solicitar muestras, usted confirma nuestra exención de responsabilidad.
-      Los pedidos de muestras de perfumes no podrán ser devueltos ni están sujetos a nuestra política de cambios.
-      Si algún pedido de muestras no cumple con los requisitos exigidos en nuestra página web, nos reservamos el derecho de no proceder al envío del pedido.

-       Nuestros viales son de más de 2ml de capacidad de modo que no irán cargados al completo.

-       El servicio de envoltorio para regalo no está disponible para los productos comprados en esta sección
No se podrán acumular otras promociones a la compra de estos productos.


Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de casi todos nuestros artículos. Simplemente, elija el que desee y llame al +34.91.310.01.33
LE SECRET DU MARAIS S.L. con C.I.F. B-84630078 (Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 22494 Sección 8 del Libro 0 Hoja M-401956 Folio 168) realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la calle Hortaleza, 75, 28004 Madrid (España).
La compra de cierto tipo de artículos está sujeta a algunas condiciones especiales. Así, los CHEQUES REGALO y los CURSOS y TALLERES OLFATIVOS adquiridos a través de la web www.lesecretdumarais.com, tendrán una caducidad de 1 año a contar a partir de la fecha de emisión del cheque regalo. Una vez concluido el citado período de un año, los cheques regalo no podrán ser utilizados, perdiendo su valor, no serán reembolsados ni cambiados por otro servicio o producto.

3. FORMAS DE PAGO

- Tarjeta de crédito: Podrá pagar sus compras con su tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, 4B, Tarjeta Euro 6000, American Express, Diners Club).

- Transferencia Bancaria. Puede realizar una transferencia al número de cuenta que le facilitamos al realizar el pedido. Esta opción demora la entrega 48 horas.

- Ingreso en cuenta: Puede realizar un ingreso por el importe total de la compra en el número de cuenta que le facilitamos al realizar el pedido.

- Pay Pal: Podrá pagar sus compras a través del sistema seguro de pago Pay Pal.



- Contrareembolso: Este medio de pago solo está disponible para pedidos realizados por teléfono y envíos a España y Portugal. Los pagos contrareembolso tendrán un cargo adicional del 2% del importe total con un mínimo de 3 euros.

4.  PRECIOS

Los precios de venta indicados en el Portal se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios, pero no los gastos de envío. Los gastos de envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados una vez realizado el pedido.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido. 

4.1 CÓDIGOS PROMOCIONALES

En las compras de los productos de las marcas que se enumeran más adelante y que se realicen a través de nuestra página web, en nuestra tienda física sita en Madrid en la calle Hortaleza, 75, o por teléfono, no serán objeto de aplicación de ningún código promocional, descuento o promoción. Asimismo, los pedidos de muestras quedan incluidos en esta excepción.

La lista de marcas sobre las que no se aplicarán ningún descuento, promoción o código promocional son:

  • ANDY TAUER PARFUMS, ARCHANGELA, ARQUISTE, BIOEFFECT, BYREDO, CIRE TRUDON, COMME DES GARÇONS, DIPTYQUE, Dr. SEBAGH, EAU D’ITALIE, FRAPIN, HEELEY, INDULT, INSTITUT ESTHEDERM, ISABEY, JULIETTE HAS A GUN, LORENZO VILLORESI, LUBIN, MASQUE MILANO, NEZ, OSKIA, ROOM 1015, SUSANNE KAUFMANN, THE BEAUTIFUL MIND SERIES, ULRICH LANG NY, ZENOLOGY.

4.2 PROMOCIONES

 En las compras de productos que lleven asociada una promoción específica como pej. “Regalo de un kit de muestras 3x5ml o 3x2ml”, dicha promoción no será acumulable otras promociones, como pej. la del “Envío de 2 muestras gratuitas”.
No obstante, el cliente que desee cambiar la promoción asociada a un producto específico por otra promoción podrá cambiarla siempre que se cumpla con los requisitos establecidos por Le Secret du Marais para dicha promoción.
Para poder realizar el cambio, deberá escribir un correo electrónico a la dirección info@lesecretdumarais.com manifestando su renuncia a la promoción específica asociada a un producto concreto e indicando qué muestras gratuitas desea recibir junto a su pedido.
Todas las promociones están sujetas a disponibilidad y hasta agotar existencias.

Le Secret du Marais se reserva el derecho de cambiar o eliminar la promoción en cualquier momento. 

4.3 CHEQUE REGALO 

- Las tarjetas regalo Le Secret du Marais son válidas durante 6 meses a partir de la fecha de compra.

- El valor de la tarjeta regalo debe ser utilizado en su totalidad en una sola compra: si el importe del pedido es superior al de la tarjeta regalo, la diferencia se abonará con otra modalidad de pago de las establecidas en la web; si el importe de la tarjeta regalo es superior al total del pedido, no se hará entrega de ningún vale de compra por el valor de la diferencia.

- Una vez adquirida la tarjeta regalo on-line, te enviaremos un email con un código personalizado canjeable en cualquier compra on-line en nuestra web o en nuestra tienda física de la c/ Hortaleza, 75 de Madrid.

- Si lo prefieres, podemos enviar la tarjeta con su código al correo electrónico de la persona que tú nos indiques y añadir un mensaje de tu parte.

4.4 TALLERES

- El acceso al Taller de Le Secret du Marais será válido durante 3 meses a partir de la fecha de compra.

- Si por cualquier motivo tiene que cancelar su participación, debe avisarnos con un plazo mínimo de 48 horas antes de la realización del taller por correo electrónico a esta misma dirección: talleres@lesecretdumarais.es
En caso de no hacerlo, perderá su plaza así como el importe abonado por el taller. En caso de tratarse de un cheque regalo, no podrá volver a canjearlo.

- Una vez adquirida la plaza en nuestro Taller, te enviaremos un email con las fechas próximas disponibles con el fin de componer la agenda .

5. DESTINOS DE ENVIO

España: Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, República Checa, Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia.

Resto del Mundo: Suiza, EE.UU., Canadá, Colombia, México, República Dominicana, Argentina, Chile, Costa Rica, Ecuador, Honduras, Perú, Panamá, Nicaragua, Arabia Saudita.


6. PLAZOS DE ENVÍO 

España peninsular y Portugal:

- El plazo de entrega es de 1 a 3 días laborales una vez confirmado el pago del pedido, si bien nuestra empresa de transportes suele entregar los pedidos en un plazo de 24 horas a partir de su recogida en nuestro almacén. Excepto en el caso de los pedidos de Muestras 2ml, cuyo de plazo de entrega podrá demorarse hasta 10 días hábiles.

- El envío a estas zonas se realiza mediante la empresa de transportes GLS o Correos Express, salvo que el cliente elija otra forma de envío al realizar su pedido.

- La empresa de transportes realizará la entrega en la dirección de envío facilitada por el usuario en horarios comerciales.

- En caso de no poder realizar la entrega por causas ajenas a la empresa de transportes, la misma devolverá el pedido a LE SECRET DU MARAIS en la calle Hortaleza, 75 de Madrid. Los gastos de envío que se generen como consecuencia de dicha devolución serán por cuenta del usuario. Del mismo modo, los gastos de envío generados para realizar de nuevo la entrega del pedido, correrán a cargo del usuario. Ambos gastos serán notificados al usuario por email en la cuenta de correo que haya sido facilitada en el momento de haberse registrado como usuario del portal.

- En el caso en que el usuario no acepte el nuevo envío del pedido, se procederá a la devolución del importe de su pedido por el mismo medio de pago que realizó su pedido, deduciendo los gastos de transporte que se hayan generado por la devolución del envío.

Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla:

- El plazo de entrega varia de 3 a 7 días laborales, si bien este plazo puede verse sujeto a modificaciones.

- El envío a estas zonas se realiza mediante el servicio de Correos.

- Los pedidos serán recogidos en las oficinas de Correos.

- La empresa enviará al cliente a través de un correo electrónico el número de seguimiento de su pedido.

- En el caso en que el usuario no recoja su pedido y el mismo sea devuelto por Correos a la empresa, los gastos de envío que se generen como consecuencia de dicha devolución serán por cuenta del usuario. Del mismo modo, los gastos de envío generados para realizar de nuevo la entrega del pedido, correrán a cargo del usuario. Ambos gastos serán notificados al usuario por email en la cuenta de correo que haya sido facilitada en el momento de haberse registrado como usuario del portal.

- En el caso en que el usuario no acepte el nuevo envío del pedido, se procederá a la devolución del importe de su pedido por el mismo medio de pago que realizó su pedido, deduciendo los gastos de transporte que se hayan generado por la devolución del envío.

Europa:

- El plazo de entrega es de 5 a 7 días laborales una vez confirmado el pago del pedido.

- El envío a estas zonas se realiza mediante la empresa de transportes DHL o GLS

- La empresa de transportes realizará la entrega en la dirección de envío facilitada por el usuario en horarios comerciales.

- En caso de no poder realizar la entrega por causas ajenas a la empresa de transportes, la misma devolverá el pedido a LE SECRET DU MARAIS en la calle Hortaleza, 75 de Madrid. Los gastos de envío que se generen como consecuencia de dicha devolución serán por cuenta del usuario. Del mismo modo, los gastos de envío generados para realizar de nuevo la entrega del pedido, correrán a cargo del usuario. Ambos gastos serán notificados al usuario por email en la cuenta de correo que haya sido facilitada en el momento de haberse registrado como usuario del portal.

- En el caso en que el usuario no acepte el nuevo envío del pedido, se procederá a la devolución del importe de su pedido por el mismo medio de pago que realizó su pedido, deduciendo los gastos de transporte que se hayan generado por la devolución del envío.

Resto del mundo: 

- El plazo de entrega puede variar en función del país y de la época del año. 

- El envío a estas zonas se realiza mediante la empresa de transportes DHL.

- La empresa de transportes realizará la entrega en la dirección de envío facilitada por el usuario en horarios comerciales.

- En caso de no poder realizar la entrega por causas ajenas a la empresa de transportes, la misma devolverá el pedido a LE SECRET DU MARAIS en la calle Hortaleza, 75 de Madrid. Los gastos de envío que se generen como consecuencia de dicha devolución, así como los del primer envío serán por cuenta del usuario. Del mismo modo, los gastos de envío generados para realizar de nuevo la entrega del pedido, correrán a cargo del usuario. Todos los gastos de envío serán notificados al usuario por email en la cuenta de correo que haya sido facilitada en el momento de haberse registrado como usuario del portal.

- En el caso en que el usuario no acepte el nuevo envío del pedido o no se pueda realizar la entrega por causas ajenas a Le Secret du Marais S.L., se procederá a la devolución del importe de su pedido por el mismo medio de pago que realizó su pedido, deduciendo todos los gastos de transporte que se hayan generado.

- LE SECRET DU MARAIS S.L. así como ninguno de sus trabajadores se hace responsable de los posibles gastos y contratiempos que puedan surgir en la aduana en los envíos internacionales, siendo de cargo del comprador/usuario, el pago de todos los cargos que puedan surgir.

En el caso en el que el comprador/usuario no abone los gastos y cargos generados por las aduanas, el pedido no podrá ser entregado, por lo que el comprador/usuario será responsable de la no  entrega de su pedido. En consecuencia, no podrá reclamar la devolución de lo pagado por su pedido, quedando a beneficio de Le Secret du Marais como compensación por los gastos generados a la empresa.

LSDM hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en el Portal pero no se hace responsable de los retrasos o incidencias que se puedan ocasionar por motivos ajenos a la empresa.

Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados, firme e indique a mano en el albarán las anomalías que encontró al recibirlo y comuníquelo por email a LSDM en el plazo de 24 horas desde la recepción de su pedido. 


7. GASTOS DE ENVIO

En su carro de la compra se calculan automáticamente los gastos de envío. Los factores que influyen son: Destino, unidades e importe de la compra.


LE SECRET DU MARAIS S.L. así como ninguno de sus trabajadores se hace responsable de los posibles gastos y contratiempos que puedan surgir en la aduana en los envíos internacionales, siendo de cargo del comprador/usuario, el pago de todos los cargos que puedas surgir.

España y Portugal:

- Gratis en compras superiores a 35€

- 5,00€ para pedidos inferiores a 35€ 

Europa:

- Gratis para pedidos superiores a 150,00 €

- 15,00 € para pedidos inferiores a 150,00 €

Resto del mundo:

- Gratis para pedidos superiores a 400,00 €

- 55,00 € para pedidos inferiores a 400,00 €

En caso de que se produzca un cambio en las tarifas anteriores el mismo será notificado al cliente por e-mail para su aprobación a la dirección de correo electrónico que figure en su pedido.

8. DEVOLUCIÓN DE UN ARTÍCULO

Los artículos ofrecidos en nuestra tienda están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Por eso, los mismos pueden devolver la mercancía en 2 casos:

Productos defectuosos o envíos erróneos.

- LE SECRET DU MARAIS S.L. admitirá la devolución de los productos defectuosos* y envíos erróneos, siendo LSDM quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique de forma fehaciente a LSDM esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío. Una vez realizada dicha comunicación, la empresa de transportes de LSDM (salvo para los envíos realizados por la empresa de Correos) pasará a recoger el pedido erróneo o defectuoso, para lo cual el usuario habrá indicado a LSDM, la dirección y los horarios para efectuar la recogida del pedido.
 Los envíos realizados por Correos, habrán de ser devueltos por el usuario a través del mismo servicio de Correos.


- Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, dentro de su embalaje y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.
- El cliente deberá presentar el ticket de caja o factura emitido junto al pedido.
- Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación minuciosa del estado de la misma, si todo está acorde a las condiciones anteriormente descritas, se procederá al cambio del producto en un plazo de 30 días laborables.
- En caso de no cumplir alguna de estas condiciones, nos pondremos en contacto con Ud. para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no hayan sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, correrán por su cuenta. Si no acepta esta opción, LSDM puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos.
- Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: contacto@lesecretdumarais.es.

- Devoluciones en nuestro establecimiento:

Los artículos adquiridos por internet (www.lesecretdumarais.com) también pueden ser devueltos en nuestro establecimiento de la calle Hortaleza, 75, 28004 Madrid. Las condiciones para proceder a la devolución de un producto defectuoso o erróneo en nuestro establecimiento son las mismas que para la devolución on-line.

* Se entiende por producto defectuoso, todo aquel que presente defectos de fábrica y/o ensamblaje.

Devolución o cambios de productos en buen estado.

Si el cliente cambia de opinión al recibir su pedido y decide proceder a la devolución del mismo o al cambio de un artículo por otro, Le Secret du Marais admitirá la devolución o el cambio siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

-El cliente debe comunicar a LSDM por correo electrónico, escribiendo a la dirección contacto@lesecretdumarais.es , en un plazo de 14 días desde la fecha de la entrega de su pedido, su deseo de devolver o cambiar los artículos que haya adquirido.

- El producto que desee devolver o cambiar por otro, deberá estar en perfectas condiciones, sin usar, dentro de su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Previa comprobación minuciosa del estado de la mercancía en nuestro almacén, se procederá a la devolución del importe de la compra o a la emisión de un vale de compra(*) por el mismo importe o al cambio del producto por otro. En caso de que haya una diferencia de precio entre ambos productos, LSDM emitirá un vale de compra(*) por el valor de la diferencia cuando el precio del nuevo producto sea inferior al precio del producto devuelto.

Para el caso contrario, es decir, cuando el valor del nuevo producto sea superior al valor del producto devuelto, LSDM cobrará al cliente la diferencia.

(*) El vale de compra emitido tendrá una caducidad de 6 meses.

- Para realizar la devolución se deberá presentar el ticket de caja o factura emitido junto al pedido. 

- Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.

- Una vez recibido el producto y comprobado su estado minuciosamente, LSDM enviará un correo electrónico al cliente para informarle de la aceptación de la devolución o cambio.

- En el caso de una devolución: A partir de la fecha en que Le Secret du Marais comunique al cliente la aceptación de la devolución, LSDM dispone de 30 días laborables para reembolsar el importe de la compra por el mismo medio de pago que se abonó la misma (en caso de pago por PayPal, se descontará un 3% por gastos administrativos y en caso de pago por tarjeta AMERICAN EXPRESS se descontará un 2% por gastos administrativos). Asimismo, se deducirán los gastos de transporte generados, tanto por el primer envío como por la devolución y el segundo envío.

- En el caso de un cambio: A partir de la fecha en que Le Secret du Marais comunique al cliente la aceptación del cambio de un artículo por otro, LSDM comunicará al cliente si existe diferencia en el precio de los artículos y en el caso en que LSDM haya de abonar al cliente una cantidad, Le Secret du Marais dispone de 30 días laborables para reembolsar la diferencia por el mismo medio de pago que se abonó la compra (en caso de pago por PayPal, se descontará un 3% por gastos administrativos y en caso de pago por tarjeta AMERICAN EXPRESS se descontará un 2% por gastos administrativos). Asimismo, se deducirán los gastos de transporte generados, tanto por el primer envío como por la devolución y el segundo envío.

En el caso en que el cliente deba abonar una cantidad de dinero extra por el cambio de un artículo por otro, Le Secret du Marais le informará por email de la cantidad exacta a abonar. Dicha cantidad se sumará a los gastos de transporte generados, tanto por el primer envío como por la devolución y el segundo envío.

Los artículos comprados a precio reducido o rebajado no admiten cambio ni devolución.

Los pedidos de muestras de perfumes no podrán ser devueltos ni están sujetos a nuestra política de cambios.

Si algún pedido de muestras no cumple con los requisitos exigidos en nuestra página web, nos reservamos el derecho de no proceder al envío del pedido.


POLITICA DE DATOS

1. PROCESO DE COMPRA.

Para realizar sus compras en nuestra tienda o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos. Al inscribirse en el Portal, usted se compromete a proporcionarnos datos personales válidos. El hecho de facilitar informaciones falsas o incorrectas es contrario a las presentes Condiciones Generales y a las Condiciones de Utilización presentes en el Portal.
En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono....) salvo el CIF o DNI.
REGISTRO: El cliente se registra rellenando en un formulario sus datos personales y de pago, dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por él mismo. Este proceso implica el envío de datos, el cual se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad.
Al realizar una transacción que implique intercambio de información confidencial, se accede automáticamente a la zona segura del servidor, indicando el navegador esta circunstancia mediante la visualización de una URL del tipo https://lesecretdumarais.com.
A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura.
CESTA DE LA COMPRA: El cliente navega por nuestra tienda incorporando a su cesta de la compra aquellos artículos que desee comprar.

2. GENERAL

LE SECRET DU MARAIS S.L. garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad, que consiste en la garantía de que nadie no autorizado pueda conocer el contenido de la comunicación 


3. TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Con el fin de tramitar su pedido, solicitamos a nuestros clientes que nos faciliten ciertos datos personales como la razón social, C.I.F., nombre y apellidos, dirección, teléfono y e-mail los cuales son tratados de forma informatizada. Vd. autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno.
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarrollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos. Para realizar la cancelación de su información personal, habrá de enviarnos una carta en la que solicite dicha cancelación, indicando sus datos personales.
El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.
LE SECRET DU MARAIS S.L. bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros ni cederá información alguna de sus datos.

4. DATOS DE SU TARJETA DE CRÉDITO

LE SECRET DU MARAIS S.L. nunca recibe los datos de su tarjeta de crédito, éstos son enviados directamente a SERVIRED - SABADELL, quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación.

5. SEGURIDAD

En el momento que un cliente se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.
LE SECRET DU MARAIS S.L asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantiza que en ningún caso será cedida a terceras empresas ajenas a nuestro grupo.
Únicamente empleados autorizados tienen acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestro servicio.

6. MODIFICACIONES

LE SECRET DU MARAIS S.L. se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial.
Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de confidencialidad, por favor póngase en contacto con nosotros en contacto@lesecretdumarais.es

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de la web lesecretdumarais.com (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos) es propiedad de LE SECRET DU MARAIS S.L., de sus co-contratantes o colaboradores. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeto a una autorización previa y expresa de LE SECRET DU MARAIS S.L..
Todas las informaciones, los contenidos, los archivos y los programas ofrecidos por nuestro servicio están protegidos por las leyes españolas e internacionales en lo relativo a la propiedad intelectual y el copyright.
LE SECRET DU MARAIS S.L. no puede dar la autorización de copiar, publicar o distribuir todo contenido a terceras personas que no dispongan de derechos de propiedad intelectual. Toda utilización de estos contenidos de manera fraudulenta será considerada como un delito de falsificación, severamente sancionado por La Ley de Propiedad Intelectual. LE SECRET DU MARAIS S.L. no puede ser considerada responsable de la violación por parte de uno o varios usuarios de los derechos de terceras personas mediante sus actividades en la web.

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